메인메뉴로 이동 본문으로 이동
License acquisition No.1 pass rate

유틸 메뉴

PMP자격증
정보관리기술사 ▪ 컴시응
IT전문가특강
정보시스템감리사
정보통신기술사
Agile ▪ 강연
보안
DB ▪ 빅데이터
SW개발
ITIL
ITIL
ITIL자격증
ITIL
ITIL자격증
강의구성 1차시
수강기간 0일
57% 할인!!
700,000원
300,000원

강의소개 ITPE 서비스를 통해 오프라인/온라인 국내 1위 교육 서비스들입니다. 각 동영상, 오프라인 강의품질을 보증합니다.

강의소개

★★★ 국내 최강의 ITIL자격증 온라인과정 입니다. ★★★

 

강사소개 : 전일기술사

주요경력 :

현) Korea Cousulting and Audit 컨설팅사업부 공공분야 전문위원(Business Architect)
현) 과학기술정보통신부 ICT 멘토
현) 한국정보산업연합회 프로보노 멘토
현) NCS 집필위원(ITSM, ITO, 핀테크, 생체인식 분야)
현) ITPE 기술사 양상 전문 교수

현) 한국IT 비즈니스 진흥협회 전문 강사
전) 태광그룹 흥국화재 ITO 기획 PL, 그룹 사내강사 위원
전) 삼성SDS 기술사 양성과정 전문강사
전) 서강대학교 소프트웨어공학 석사졸업


전문분야 :금융 및 공공IT 컨설팅, ISO/IEC 38500, ISACA COBIT, CMMi

 

보유자격 : 정보관리기술사, ITIL Foundation, CISA 등

 

강연 및 자문 주요저서 :

- ISO/IEC 38500 기본전략 다지기
- 기업의 경영을 넘어-Environment, Social, Governance
- 한국해양대학교, 한국폴리텍대학, 흥국화재, 한국한의약진흥원, 해양수산부, 대한무역진흥공사 등

 

수강대상:

- CIO 또는 IT 기획 책임 또는 담당자
- IT 서비스 지원 전문가
- IT 서비스 운영 및 개발 담당자
- ITIL v3에 대한 선수 학습자
- ITIL Foundation v4 자격 취득 예정자

 

NO

목차

시간

01

개요(Preface)

2

02

서비스 관리(Service Management)

2

03

서비스 가치 시스템(Service Value System)

2
04

지침 원칙(Guiding Principles)

2
05

거버넌스(Governance)

2
06

서비스 가치 체인(Service Value Chain)

2
07

프렉티스(Practices)

3
08

지속적 개선(Continual Improvement)

2
09

부록(Appendix)

2
10

실전모의고사-기본

1
11

실전모의고사-실전

1

 

2023년 1월부터 단계별 온라인 과정 오픈 합니다.

학습 목표

커리큘럼 이 강의는 영상, 첨부 파일이 제공됩니다.

1차시 ITIL 설명회 0분