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FAQ

[회원 ID 변경] 회원 ID 변경이 필요시 처리 방법 공지
I*V
|
2023-02-13

사용중인 회원 ID 변경이 필요한 경우, 

 

처리방법 3가지 안내드립니다.

 

1.  기존 정보 유지 필요 시 ( 학습 정보, 결제 정보 유지 필요 )

  1.1 : Q&A 게시판에 해당 내용 게실 글 작성

  => 링크 https://itpe.co.kr/main/board/boardList.do?menuType=on&brdKey=4ab8b480f5064a1ebcfc4df8dfa989f2

  1.2 작성 내용 : 기존 ID → [ 변경 요청 ID ] 작성

 

2. 기존 정보 유지 불 필요 시 ( 학습 정보, 결제 정보 없을 경우)

  2.1 : Q&A 게시판에 해당 내용 게실 글 작성

  => 링크 https://itpe.co.kr/main/board/boardList.do?menuType=on&brdKey=4ab8b480f5064a1ebcfc4df8dfa989f2

   2.2 처리 Flow : 기존 가입정보 삭제 → 고객센터에서 삭제사항 전달 → 신규 가입

 

3. 이메일 주신 불가로 로그인 안되는 경우

  고객센터로 개인정보 확인 후 변경 요청 ID로 변경 여부 확인

첨부파일
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